Otomobil üreticisi Skoda Auto ve Skoda Auto DigiLab'ın satış sonrası departmanı, yeni bir akıllı telefon uygulaması olan Sound Analyzer'ı test etmeye başladı. Uygulama, ses analizi yoluyla araç arızasını hızlı ve doğru bir şekilde tanımlamak için yapay zeka (AI) kullanır.
Yazılım, aracın sürüş sırasında ürettiği sesleri kaydeder ve veri tabanında depolanan örneklerle karşılaştırır. Herhangi bir tutarsızlık durumunda, arızanın nasıl düzeltileceğini belirlemek için bir algoritma da kullanır. Şirkete göre Ses Analizörü, araç bakım verimliliğini artırmaya, aracın hizmete girme süresini kısaltmaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olacak.
Sound Analyzer uygulaması aynı zamanda aşınan parçaların mevcut durumunu güvenilir, net ve hızlı bir şekilde değerlendirmek ve gerekli bakım alımını teknisyenlere bildirmek için yapay zekayı destekler. Program bunun için çeşitli araca özel parametreleri inceler ve ilgili aracın kullanım profilini analiz eder. Sound Analyzer, teknisyenlerin yalnızca normal bir akıllı telefon veya tablet gerektiren bu uygulamayı kullanarak doğru teşhis yapma görevini de kolaylaştıracak.
Şirkete göre yazılım, direksiyon sistemi, klima kompresörü, DSG şanzıman bileşenlerindeki arızaları yüzde 90 doğrulukla tespit edebiliyor. Akıllı telefon uygulaması Haziran 2019'dan bu yana Rusya, Almanya, Avusturya ve Fransa dahil 14 ülkede test edildi. Pilot projeye 245 Skoda bayisi katıldı. Onlardan gelen bilgiler, sinir ağının öğrenme sürecinde kilit rol oynayan bir dizi kayıt elde etmeyi mümkün kıldı. Şirket, uygulama tanımlı akustik anormalliklerin kapsamını kademeli olarak genişletecek ve bu da önleyici bakım için birçok yeni fırsat yaratacaktır.